物流同城配送（简称：同城配送），意为同城配送公司从A点到B点之间的物流配送动作，简单而言就是城市范围内的物流配送。这一环节也被称为物流货运界、“最后一公里”，追求的是同城配送的速度与效率。

 

 

除了提供省市际之间直达干线货运运输以外，还提供各分公司驻点城市的物流同城配送业务。现业务涉足家居家电、IT电商、食品、酒水茶叶、鞋帽服装、日用品、化妆品、汽车配件等行业。

 

快捷性
物流同城配送时间短、效率高，省去时间成本。

灵活性
物流配送沟通及时，可快速反应。

低成本
同城配送费用较跨省配送费用可省去大部分成本。

快捷性
物流 同城配送减少时间成本，快捷、方便、高效。

A、覆盖全国的服务网络

庞大的全国分仓体系，造就了广度较为全面的覆盖网络，库存共享；标准的操作流程和自主研发系统，协助业务迅速复制，实现客户分仓需求。 除自有车辆外，广度物流与国内多家优质服务商战略合作，具备强大的资源整合能力，为客户提供多种配送通道，保障服务品质的同时优化客户物流成本。

 

B、全国垂直化统一管理

 

全国实行横纵向矩阵管理，业务从总部到大区、平台执行统一的管理流程和要求，客户需求传达落实到位，响应迅速，有利于客户业务在全国范围内的管理及服务标准统一，为客户带来统一的服务体验。

 

C、提供个性化服务

根据客户需求及行业特点，广度物流提供包括仓储、配送、系统及行业解决方案等服务，形成个性化服务矩阵。

 

D、专注于客户服务体验

加强差异化服务需求管理，更好地提升用户体验，广度物流一直关注最终客户（客户的客户）体验，并围绕客户体验建立服务及管理标准，在业务运作前就对客户的客户做全面的调研并据此提供详细客户体验提升方案，运作期间定期进行客户满意度回访，将提高客户服务体验贯穿于整个业务项目中。

 

E、专业团队保障服务质量

 

完善的培训体系，注重人才培养

很多骨干和优秀人才具有10年以上的物流管理经验，懂业务、擅管理；完善的培训体系定期进行专业知识培训以及拓展训练，形成了良性的人才梯队；一流的质量管理体系，一流的运作保障，专业的团队给予客户最优质的服务体验。

 

全面的质量安全内控体系

通过国家ISO9001：2008质量管理体系认证；在业务端设有质检岗，全国有近20人常年、长期、专人负责各平台、网点运作的各项检查；在职能端设有财务/法务内审检查体系，从财务和法务角度定期审核业务部门操作流程，负责资金、支付、结算、合同的各项检查；质检与内审的检查结果，有明确的奖惩规则，对平台/员工实行KPI绩效考核管理。

 

把握细节的第零步上线

项目制管理，注重项目切换及上线期间关键环节，将客户需求转化为内部SOP标准操作流程，稳步推进项目落地，确保交接顺利。