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仓储管理
2019-12-08 13:06 未知 189

为了保证库内环境,我们在原有5S管理的模式下升级到7S管理,从物品的管理、物品指定区域摆放,库内的清洁,都制定了相关的规章制度。管理人员采用KPI考核方法。根据物品的种类、尺寸、重量、流动性进行分类存储管理,以先进先出原则保证物品的流通性,为您掌控物品动态,管控成本。物品出入库执行库内管理流程。
1、根据物品特性分区分类储存,将特性相近的物品集中存放;
2、将单位体积大、批量发货的物品存放在进出库装卸搬运最便捷的位置;
3、将同一客户的物品集中存放,以便于进行分拣配货作业;
4、客户可根据自身需求租用合适面积的仓库,时间可长可短,日期、月租、季租、年租均可。1平方米起租,为客户提供超值经济、实惠的保障;
 
入仓管理 客户自助系统下订单,与规定时间到货;
收货清点 货品到货后验核规格、质量、数量、品种、批次并在接受单上签字,并在系统中确认收货操作,分类存放,做到一品一位,精准管理;
商品质检 单件货品进行逐一检查,批量货品进行抽检,确保质检合格。
货品拣选 一对一客户经理制,提供项目团队的服务,快速响应客户需求,根据客户自身需求制定合适的租用仓储面积和方式,时间可长可短,日期、月租、季租、年租均可。1平方米起租,为客户提供超值经济、实惠的保障。同时现场配备系统工程师随时解决系统问题,全程保障业务落地及售后满意;
多品包装 一对一客户经理制,提供项目团队的服务,快速响应客户需求,根据客户自身需求制定合适的租用仓储面积和方式,时间可长可短,日期、月租、季租、年租均可。1平方米起租,为客户提供超值经济、实惠的保障。同时现场配备系统工程师随时解决系统问题,全程保障业务落地及售后满意;
出仓验货 货品出库实行“先进先出、推陈出新”的原则,按批次出仓。
包裹发运 一对一客户经理制,提供项目团队的服务,快速响应客户需求,根据客户自身需求制定合适的租用仓储面积和方式,时间可长可短,日期、月租、季租、年租均可。1平方米起租,为客户提供超值经济、实惠的保障。同时现场配备系统工程师随时解决系统问题,全程保障业务落地及售后满意;
退货处理 一对一客户经理制,提供项目团队的服务,快速响应客户需求,根据客户自身需求制定合适的租用仓储面积和方式,时间可长可短,日期、月租、季租、年租均可。1平方米起租,为客户提供超值经济、实惠的保障。同时现场配备系统工程师随时解决系统问题,全程保障业务落地及售后满意;
库存盘点 进出货品系统录入,定期盘点,财务审核 ;
A覆盖全国的服务网络

庞大的全国分仓体系,造就了广度较为全面的覆盖网络,库存共享;标准的操作流程和自主研发系统,协助业务迅速复制,实现客户分仓需求。 除自有车辆外,广度物流与国内多家优质服务商战略合作,具备强大的资源整合能力,为客户提供多种配送通道,保障服务品质的同时优化客户物流成本。
 
B全国垂直化统一管理
 
全国实行横纵向矩阵管理,业务从总部到大区、平台执行统一的管理流程和要求,客户需求传达落实到位,响应迅速,有利于客户业务在全国范围内的管理及服务标准统一,为客户带来统一的服务体验。
 
C提供个性化服务

根据客户需求及行业特点,广度物流提供包括仓储、配送、系统及行业解决方案等服务,形成个性化服务矩阵。
 
D专注于客户服务体验

加强差异化服务需求管理,更好地提升用户体验,广度物流一直关注最终客户(客户的客户)体验,并围绕客户体验建立服务及管理标准,在业务运作前就对客户的客户做全面的调研并据此提供详细客户体验提升方案,运作期间定期进行客户满意度回访,将提高客户服务体验贯穿于整个业务项目中。
 
E、专业团队保障服务质量
 
完善的培训体系,注重人才培养
很多骨干和优秀人才具有10年以上的物流管理经验,懂业务、擅管理;完善的培训体系定期进行专业知识培训以及拓展训练,形成了良性的人才梯队;一流的质量管理体系,一流的运作保障,专业的团队给予客户最优质的服务体验。
 
全面的质量安全内控体系
通过国家ISO9001:2008质量管理体系认证;在业务端设有质检岗,全国有近20人常年、长期、专人负责各平台、网点运作的各项检查;在职能端设有财务/法务内审检查体系,从财务和法务角度定期审核业务部门操作流程,负责资金、支付、结算、合同的各项检查;质检与内审的检查结果,有明确的奖惩规则,对平台/员工实行KPI绩效考核管理。
 
把握细节的第零步上线
项目制管理,注重项目切换及上线期间关键环节,将客户需求转化为内部SOP标准操作流程,稳步推进项目落地,确保交接顺利。

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